учимся распознавать обман
Вам звонят. Вы решаете, как поступить.
Читайте, что вам говорят, и выбирайте, как поступить. Это учебные примеры: настоящего звонка нет. Если ошибётесь — мы объясним. Спешить не нужно.
Каждый раз — новая ситуация. Уже открытые примеры повторятся, когда закончатся остальные.
24
учебные ситуации
96
вопросов с объяснениями
48
случаев из жизни
10
видов обмана
01 — реальные истории
Как обманывают людей и забирают их деньги
Люди рассказывают, как поверили мошенникам и потеряли деньги. Здесь собраны новости и передачи об этих случаях.
02 — кто вам звонит
За звонками стоят группы мошенников
Один человек звонит, другой пишет, третий приезжает за деньгами. Они могут работать вместе. Ни уверенный голос, ни форма не доказывают, что им можно доверять.
03 — попробуйте сами
Выберите ситуацию
найдено 24
04 — сегодня
Кто ответил без ошибок сегодня
Здесь — результаты тех, кто ответил на все вопросы верно. Рядом показано, в каких ситуациях чаще ошибаются. Имена этих людей не публикуются.
таблица дня
Загружаем результаты…
05 — шпаргалка
Что ответить и как отказать
Готовые фразы. Можно прочитать вслух, можно выписать на листок и держать рядом с телефоном.
Мошеннику по телефону
Вы можете закончить разговор без объяснений. Скажите короткую фразу и положите трубку.
- Я перезвоню в банк сам. До свидания.
- Я сначала проверю всё в своём банке.
- Я сейчас наберу номер с обратной стороны карты и всё проверю.
- Мне неудобно говорить. Больше не звоните.
Курьеру или «мастеру» у двери
Не отдавайте деньги незнакомцу. Прежде чем подписать документ, прочитайте его и попросите близкого помочь.
- Я ничего не подписываю и денег не даю.
- Покажите удостоверение и номер заявки — я позвоню в свою управляющую компанию.
- Я позову сына и соседа, подождём их.
- Если вы не уйдёте, я вызову полицию.
Близкому, который просит денег в сообщении
Сообщение мог написать посторонний с чужой страницы. Позвоните близкому по знакомому номеру и уточните просьбу.
- Я перезвоню тебе на твой номер — не обижайся.
- Давай сначала поговорим по телефону.
- Курьеру ничего не передам. Деньги — только лично тебе.
- Я проверю, что это действительно ты, и потом решу.
Близкому, который зовёт в «заработок»
Вы можете отказаться. Не нужно отдавать деньги только из вежливости.
- Я не вкладываю деньги, пока не увижу документы и не схожу в банк.
- Давай сначала узнаем, что это за компания и как она работает.
- Если так выгодно, почему нужно привести именно меня?
- Мне это не подходит. Давай не будем об этом.
После каждой тренировки есть короткая памятка. Ссылку на тренировку можно отправить близкому.
06 — если уже обманули
Если вас обманули, обратитесь за помощью
В банк — по номеру с карты
Позвоните по номеру на карте. Расскажите об обмане. Попросите защитить счёт и проверить, можно ли остановить перевод. Возврат денег не гарантирован.
В полицию — 102
Подайте заявление в полицию. Сохраните сообщения, чеки и номера телефонов. Если помощь полиции нужна сейчас, звоните 102.
Попросите близкого помочь
Не вините себя и не оставайтесь с этим в одиночку. Вместе легче разобраться. Не платите незнакомцам за обещание вернуть деньги.